Términos de venta
Última actualización: 14 de octubre de 2026
1. Quién vende
Los productos de esta tienda los vende Nivalis (nivalis.mx), a cargo de Mauricio Martínez Cantú, con domicilio en Alfredo Verastegui 117, Col. Lázaro Garza Ayala, San Pedro Garza García, Nuevo León, C.P. 66238. Contacto: hola@nivalis.mx · WhatsApp 81 3100 2001.
2. Productos
Son suplementos alimenticios, no medicamentos. No diagnostican, tratan, curan ni previenen ninguna enfermedad. Lee el aviso sanitario antes de consumirlos. Las fotos son ilustrativas; la presentación, las cápsulas por bote y la dosis son las que indica la etiqueta y la ficha de cada producto.
3. Precios y pago
Los precios están en pesos mexicanos (MXN) y son los que ves en la tienda. El costo de envío, si lo hay, se muestra antes de que pagues. El pago se hace en Mercado Pago (tarjeta, OXXO y meses sin intereses cuando aplique). Nivalis nunca ve ni guarda tus datos de tarjeta.
4. Tu pedido
Al confirmar tu pedido nos das tus datos de entrega; revísalos con cuidado. El pedido queda aceptado cuando se confirma el pago. Si algún producto no estuviera disponible, te avisamos y te ofrecemos esperar, cambiarlo o cancelar con reembolso completo.
5. Descuentos y códigos
Los descuentos por cantidad se aplican solos en el carrito. Los códigos de descuento se escriben en el carrito o en los datos de envío; son personales o de campaña, tienen la vigencia y el mínimo de botes que se indiquen y no se suman entre sí ni con un descuento por cantidad: se aplica el que dé más descuento. Los descuentos no aplican al costo de envío.
6. Envíos, cancelaciones y devoluciones
Consulta la política de envíos y la de cancelaciones y devoluciones; forman parte de estos términos.
7. Propiedad intelectual
La marca Nivalis, su logotipo, textos, fotografías e imágenes del sitio son de Nivalis. No puedes usarlos sin su autorización por escrito.
8. Responsabilidad
Nivalis se responsabiliza por la calidad de sus productos en los términos de la ley. No se hace responsable por un uso distinto al indicado en la etiqueta ni por no seguir las precauciones del aviso sanitario. Los resultados varían de una persona a otra.
9. Quejas y ley aplicable
Si tienes una queja, escríbenos primero: queremos resolverla. También puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (profeco.gob.mx). Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos; para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de San Pedro Garza García, Nuevo León, salvo que la ley te dé derecho a otra jurisdicción.
10. Cambios
Podemos actualizar estos términos; aplicará la versión vigente al momento de tu compra.